Khidmat Jualan Penerbitan
1. Untuk membuat pesanan dan lain-lain surat menyurat berkaitan jualan penerbitan, sila alamatkan kepada:
Ketua Pengarah Jabatan Muzium Malaysia Jalan Damansara 50566 Kuala Lumpur (u.p : Unit Perpustakaan)
2. Untuk sebarang pertanyaan berkenaan pesanan melalui telefon sila hubungi:
Talian Am: 03-2282 6255 sambungan 277
No. Faks: 03-2282 0463
Bantuan Pustakawan:
Pn. Rahaiyu bt. Rahman 03-2282 6255 samb. 221
pn. Sila bt. Sulaiman 03 2282 6255 samb. 399
3. Cara Pembayaran
Kami menerima bayaran dalam bentuk berikut:
-
Tunai
-
Pesanan tempatan (Local Order)
-
Wang Pos
-
Draf Bank
-
Cek
-
Pembayaran Online menerusi Internet Banking
4. Sila laksanakan pembayaran di atas nama:
Ketua Pengarah Jabatan Muzium Malaysia a. Setiap pembelian penerbitan yang memerlukan penghantaran dikenakan caj bayaran minimum pembungkusan dan penghantaran bermula daripada RM5.00. b. Caj yang dikenakan berubah berdasarkan alamat kiriman bungkusan. c. Kos Pembungkusan dan Penghantaran setiap item yang dibeli akan dinyatakan pada Senarai keterangan item. d. Caj bayaran ini tidak dikenakan kepada pembeli yang memilih untuk mengambil sendiri item yang dibeli di Jabatan Muzium Malaysia atau mana-mana Muzium Jabatan Muzium Malaysia yang berdekatan. e. Sila berikan sekurang-kurangnya masa tiga (3) hari bekerja untuk penghantaran dalam Malaysia.
5. Pembayaran Online
a. Pihak Jabatan Muzium Malaysia menerima pembayaran online menerusi Bank Islam dan juga CIMB Bank. b. Bagi pelanggan yang tidak mempunyai akaun dengan bank-bank berkenaan boleh menggunakan perkhidmatatan online alternatif untuk membuat bayaran iaitu Online Bazaar. Sehingga kini bank yang menyertai kemudahan Online Bazaar adalah CIMB Bank, Bank Islam, Hong Leong Bank, Maybank, Public Bank dan RHB Bank. c. Bagi setiap transaksi pembayaran, pelanggan hanya dibenarkan memesan satu (1) jenis item dengan dengan kuantiti minimum satu (1) unit. d. Bagi setiap transaksi pembayaran, had minima pembayaran online adalah sebanyak RM5.00. e. Bagi pelanggan yang memerlukan khidmat pembungkusan dan penghantaran pesanan, sila tambah nilai caj bayaran pembungkusan dan pembayaran seperti yang dinyatakan dalam perkara 5. f. Pembayaran yang dibuat kurang daripada jumlah harga yang dikenakan tidak akan diproses sehingga pelanggan membuat bayaran penuh. Sila jelaskan pembayaran secara tepat. Sila minta bantuan khidmat jualan Perpustakaan Jabatan Muzium Malaysia untuk pengesahan jumlah bayaran. g. Sila cetak dan simpan slip pembayaran untuk tujuan semakan dan pengesahan pembayaran.
6. Prosedur Pembelian Penerbitan menggunakan kaedah Internet Banking
Carta alir 1:Prosedur Pembelian dan Pembayaran Online
7. Langkah asas pembayaran menerusi Internet Banking
Carta alir 2: Kaedah pembayaran menggunakan pembayaran Online (Internet Banking)